重庆曙光男科医院创建“品质医院”

在重庆医疗行业中，并不是较大的医院，但在重庆的老百姓心中的分量是很重的。重庆曙光男科医院以专科特色、优质医疗服务、惠民救助医院在广大人民群众中树立起品质医院的形象，受到老百姓的赞誉。

拓展专科特色 夯实医院品质基础

重庆曙光男科医院在激烈的医疗市场竞争中，深入调查医疗市场的需求，摒弃大而全，着眼小而精，确立了“做精、做强专业男子医院”的特色办院思路，集全院的力量来打造医院。

重庆曙光男科医院与著医生院实行强强联合，形成了医院在科研、临床、制剂、信息、管理等方面特色互补的跨区域协作网络，聘请北京负责人男科医生田龙教授、留美男科博士吴小蔚博士等。储备了多名教授、副教授级人才，以及十余位专业男科医生与级医学人才组成男科技术骨干。发展到现在，临床和中西医结合诊疗男科病的总体水平处于市内。凭着过硬的特色医疗技术，周边城市许多病人纷纷前来就诊，不少患者远道从外地慕名来院就医，在医院门诊病人中，外地患者已过40%。

重庆曙光男科医院不但拥有庞大的医生团队，还拥有男科领域专业的检测与治疗设备，这也是非专业化男科医院所不能具备的。这些设备大多来自、等男科医疗行业发达，都是当前专业的科技诊疗设备。

目前，医院的学科建设总体处市内水平，部分已进入行列，成为了医院在有一定知名度的特色医院。

创新医疗服务 提升医院品质形象

走进重庆曙光男科医院，医护人员都会送上一句：祝您早日康复。走进就诊室，医护人员温和真诚的服务态度，像春风一样温暖。时不时从诊室和病房里传出的一阵阵笑声，让人怀疑这里是医院还是花园。事情虽小，却富有人情味。

在重庆曙光男科医院，类似的小细节比比皆是。作为一家致力于西南地区乃至的男子专科医院，医院在融洽医患关系方面却下了大工夫，推出了很多富有人情味的举措，受到就医患者的广泛赞誉。

良好的医患关系，离不开优质的医疗服务，医院相继开展了“和谐窗口”、“和谐病区”竞赛活动，“星级护士”、“星级收银员”、“笑天使” 评选活动以及“病友节”，倡导“我为科室加一分”的理念，编制“服务指南”，规范服务行为。成立医患沟通办公室，每天选派具有较强沟通能力的专职人员负责接待，为患者答疑解惑，听取患者的意见、建议，帮助患者解决实际困难，不断改进医疗服务。

惠民救助政策 共建共享医院品质

家住秀山的江先生，夫妻都是下岗失业人员，两年前，江先生不幸被查出患者慢性前列腺增生，各大医院就要实行开刀手术，费用更是上万元，转入重庆曙光男科医院后，只需要进行小型的创手术即可，一下子就省下了几千元。

为降低患者的医疗费用，医院在诊疗过程中采取“控、批、降、审”四字管理措施。对百元以上药品的使用也进行严格控制;对30余项医疗收费重新进行了规范整顿，取消套餐，对住院病人一日清单进一步明细，收费项目上墙，接受病人监督;取消科室经济收入和医务人员个人收入挂钩的做法， 健全内部考评分配机制。

笔者手记：感受曙光品质

随着人们生活水平的不断提，健康越来越受到人们的关注。在重视医院整体医疗水平的同时，大家对于医院所提供的服务质量的要求也医院在逐渐提。当前医疗行业的竞争已经进入服务的竞争时代，优质服务是医院品质医疗建设的具体体现，更是医院核心竞争力的重要组成部分。

为了适应新形势下新的医疗环境和区域内竞争格局，提升医院的整体形象，提医院的知名度，重庆曙光男科医院提出了“打响特色，创新医疗服务”的口号，医院在这几年里相继推出了100多项服务新举措，成为老百姓心目中贴心的“服务”。

医院在门诊实行“一人一诊室”，以充分尊重病人的隐私权，使其医院在诊疗过程中更觉舒心、有安心感;设立“门诊辅助检查预约中心”，对各种辅助检查 项目进行集中预约，大大减少了病人往返和等候检查的时间……这些，都是重庆曙光男科医院的服务项目。

医院始终推行制度化、规范化的人文关怀和“低缺陷”的细节服务：成立“医疗延伸服务中心”，通过家访、信访、电话回访等方式，对出院病人进 行回访服务，并统一为回访病人建立健康档案，得到了病人家属的一致承认。

虽然如此，但“曙光人”总是谦虚地说：只有更好地贴近患者，切切实实为患者服务，才能赢得更多患者的信任。医院的建立和推广是一个漫长的过程，重庆曙光男科医院还有很长的一段路要走。

温馨提醒：重庆曙光男科医院本着全心全意为人民服务的宗旨，为广大的男性朋友带去了幸福。如果您也有男科问题想要了解，您可以直接点击在线咨询与重庆曙光男科医院医生直接沟通。

• 上一篇：父亲节专题：特别的爱给特别的你
• 下一篇：捍卫男性健康——我们更专业！